1. Informacje ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów oferowanych przez Teammate sp. z o.o. za pośrednictwem strony internetowej oraz poprzez bezpośredni kontakt z Klientem.
Sprzedawcą jest Teammate sp. z o.o., Ksawerów 3, 02-656 Warszawa,
e-mail: biuro@teammate.one, tel. +48 451 511 329.
2. Składanie zamówień
Zamówienia na produkty składane są poprzez bezpośredni kontakt ze Sprzedawcą (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub mediów społecznościowych).
Po ustaleniu szczegółów zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie wraz z informacją o terminie realizacji.
3. Realizacja zamówienia
Czas realizacji zamówienia wynosi do 30 dni, przy czym Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wcześniejszej realizacji zamówienia.
Termin realizacji może się różnić w zależności od rodzaju produktu oraz indywidualnych ustaleń z Klientem.
4. Zwroty i reklamacje
Produkty dostępne w sprzedaży jako gotowe (w magazynie) podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Produkty wykonywane na zamówienie oraz produkty o indywidualnym projekcie nie podlegają zwrotowi ani wymianie, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Reklamacje dotyczące wad produktu należy zgłaszać niezwłocznie po ich wykryciu, drogą mailową lub poprzez inny ustalony kanał kontaktu.
5. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.